رقم فاكس تجريبي — هل الفاكس يعمل؟
هل تبحث عن رقم فاكس للفحص لأن الفاكس لا يعمل — أو لست متأكداً؟ أسرع طريقة للتحقق هي إرسال فاكس تجريبي إلى رقم اختبار معروف ومتابعة ما يحدث.
أرقام اختبار الفاكس
أرسل فاكسك إلى أحد هذه الأرقام وسيظهر أدناه قريبًا
(انقر للنسخ)
أو بالتنسيق الدولي:
كيفية فحص جهاز الفاكس
هناك عدة طرق للتحقق من أن إعداد الفاكس لديك يعمل بشكل صحيح. فيما يلي هذه الطرق، مرتبةً من الأكثر إلى الأقل موثوقية.
1. الإرسال إلى خدمة فاكس تجريبي
أرسل فاكساً إلى أحد أرقام Faxbeep أعلاه وتحقق من النتائج عبر الإنترنت. هذا يؤكد قدرة جهازك على الإرسال، وأن خط الهاتف يعمل، وأن جودة المستند مقبولة — كل ذلك في خطوة واحدة.
2. الاتصال برقم فاكس والاستماع
التقط الهاتف واتصل برقم فاكس معروف. إذا أجاب جهاز فاكس، ستسمع نغمة CNG — صوت صفير عالي النبرة يتكرر كل ثلاث ثوانٍ. هذا يؤكد أن الخط البعيد نشط، لكنه لا يؤكد قدرة جهازك على الإرسال.
3. التحقق من صفحة التأكيد
تطبع معظم أجهزة الفاكس تقرير الإرسال تلقائياً بعد كل فاكس. ابحث عن "OK" أو "مكتمل" أو حالة مماثلة. إذا ظهر رمز خطأ بدلاً من ذلك، راجع الجدول أدناه.
رموز خطأ الفاكس الشائعة وما تعنيه
| الخطأ | المعنى | ما يجب فعله |
|---|---|---|
| Busy signal | الجهاز البعيد مشغول | انتظر بضع دقائق وأعد المحاولة |
| No answer | الرقم البعيد لم يرد | تحقق من صحة الرقم وأعد المحاولة |
| Communication error | فشل التوافق في منتصف الإرسال | تحقق من جودة الخط أو قلّل سرعة الإرسال |
| No dial tone | الخط غير متصل | تحقق من الكابل وتأكد من أن الخط نشط |
| Memory full | ذاكرة الجهاز ممتلئة | احذف الفاكسات المحفوظة أو اطبع المهام المعلقة |
الإرسال مقابل الاستقبال: اختباران مختلفان
نجاح الإرسال لا يثبت قدرة جهازك على الاستقبال. هاتان وظيفتان منفصلتان تفشلان بشكل مستقل. لاختبار الاستقبال، تحتاج إلى من يرسل لك فاكساً.
خياران مجانيان لاختبار الاتجاهين:
- HP: 1-888-473-2963 — أرسل فاكساً إلى هذا الرقم، وسيرسل نظام HP فاكساً إليك في غضون عشر دقائق تقريباً.
- Canon: 1-855-392-2666 — نفس الفكرة. أرسل فاكساً واستقبل رداً.
تختبر خدمات الصدى من الشركات المصنّعة كلاً من الإرسال والاستقبال في رحلة ذهاب وإياب واحدة. وهي تكمل اختبار الإرسال فقط الذي يوفره Faxbeep.
لا يزال لا يعمل؟
إذا لم يصل فاكسك التجريبي، اعمل على قائمة التحقق هذه:
- تحقق من الكابل. تأكد من أن خط الهاتف موصول بمنفذ LINE على جهاز الفاكس، وليس بمنفذ EXT. منفذ EXT مخصص للسماعة الهاتفية.
- مشاكل VoIP. غالباً لا تستطيع خطوط VoIP نقل إشارات الفاكس بشكل موثوق. إذا كنت تستخدم VoIP، اسأل مزودك ما إذا كانوا يدعمون بروتوكول T.38 لترحيل الفاكس. بدونه، ستفشل عمليات الإرسال بشكل متقطع أو كلياً.
- إعدادات الدولة والمنطقة. تضبط أجهزة الفاكس سلوكها بناءً على المنطقة. تأكد من أن إعداد جهازك يطابق دولتك الفعلية — قد يتسبب الإعداد الخاطئ في فشل الاتصال.
- خفّض السرعة. إذا فشلت عمليات الإرسال في منتصف الطريق، حاول ضبط سرعة الإرسال على 9600 baud. السرعات الأبطأ أكثر موثوقية على الخطوط ذات الضوضاء أو المتدهورة.
- نظّف الماسح الضوئي. إذا كانت الفاكسات ترسل لكن تبدو سيئة في الطرف الآخر، نظّف زجاج الماسح الضوئي والبكرات. الغبار والبقع تسبب خطوطاً ونصاً ضبابياً.
ملاحظة الخصوصية: أي فاكس يُرسل إلى Faxbeep يكون مرئياً للعموم لمدة 30 يوماً، وبعدها يُحذف تلقائياً. يمكنك طلب الحذف المبكر من أسفل أي صفحة عرض للفاكس.
الأسئلة الشائعة: اختبار الفاكس واستكشاف الأخطاء
الأسباب الأكثر شيوعاً هي: اتصال الرقم بتنسيق خاطئ (تذكر إدراج رمز الدولة للأرقام الدولية)، أو استخدام خط VoIP لا يدعم الفاكس، أو إشارة مشغول في الطرف المستقبل. أعد المحاولة بعد بضع دقائق، وتحقق جيداً من تنسيق الرقم.
"الرقم التجريبي" قد يعني رقماً مؤقتاً أو مخترعاً — هذه الأرقام لا تعمل فعلياً. أما رقم الاختبار فهو خط فاكس حقيقي ونشط تديره خدمة مثل Faxbeep تحديداً لاستقبال فاكسات الاختبار.
إذا كنت تتصل من نفس دولة رقم الاختبار، فعادةً لا تحتاج إلى رمز الدولة — فقط اتصل بالرقم المحلي. للمكالمات الدولية، أدرج دائماً رمز الدولة (مثل +1 للولايات المتحدة، +44 للمملكة المتحدة، +61 لأستراليا).
استخدم خدمة صدى HP (1-888-473-2963) أو Canon (1-855-392-2666). أرسل فاكساً إلى أي من الرقمين، وسيرسلان فاكساً إلى جهازك. إذا وصل، فوظيفة الاستقبال لديك تعمل.
عادةً ليس بشكل موثوق. يضغط بروتوكول VoIP القياسي الصوت بطرق تتلف إشارات الفاكس. إذا كان مزودك يدعم T.38 (بروتوكول خاص بالفاكس)، فينبغي أن يعمل. وإلا، ستحتاج إلى خط هاتف تمثيلي أو خدمة فاكس إلكترونية.